👴 爷爷的"小事提醒"助手

背景 · 这个孩子是谁

小雪 12 岁，6 年级，南京。她的爷爷 75 岁，独居，身体还不错，但"记性变差了"。妈妈经常要和爷爷视频通话，提醒他"吃饭了吗、吃药了吗、有没有关煤气"。小雪很烦这样 —— 不是烦爷爷，而是烦这个问题无法真正解决。"爷爷听一遍，等下就又忘了。"

动机 · 那个具体的"卡点"

某个假期，小雪突然有了个想法："与其每次都问爷爷，为什么不做一个助手，让爷爷自己问？" 她和妈妈说了这个想法。妈妈决定让她实践：先陪爷爷连续 3 天，写下他每天卡在哪、什么时候容易忘记、什么场景最需要提醒。然后再设计这个助手。 小雪说好。

时间 + 工具

用了什么： 智谱清言的自定义 Assistant 功能（免费）+ 一个笔记本（记录观察）

花了多久： 4 个周末。前 1 周末全职观察（3 天陪爷爷），后 3 周末设计和改进。

大人帮忙了多少： 妈妈帮她约了爷爷，其他全自己做。小雪说这 3 天最有收获。

步骤 · 这个孩子是怎么做的

1. 【最关键】观察： 小雪陪爷爷三天。记录每天：
   • 8:00 —— 爷爷忘记吃早饭，小雪提醒。爷爷说"哎呀，又忘了"
   • 9:00 —— 该吃药，爷爷不知道哪瓶是降压的
   • 10:30 —— 爷爷外出前问"这种天气要不要穿外套？"
   • 12:00 —— 午饭，爷爷自己想起来了（因为肚子饿）
   • 13:30 —— "今天周四，小孙要来吗？" —— 爷爷经常搞混
   • 18:00 —— "我有没有关煤气？" —— 反复问 3 遍
2. 分析模式： 小雪整理发现，爷爷的"卡点"分 3 类：①日常习惯（吃饭、吃药），②时间概念（今天周几、谁来访），③安全检查（煤气、门窗）。
3. 设计流程： 每天早上 9 点，爷爷打开微信问助手"今天要做什么"，助手给出一个个性化的清单。
4. 写 prompt： 把爷爷的信息、日常安排、重点关切，全部写进 prompt。
5. 建 Assistant： 在智谱清言创建「爷爷的日程小助手」。
6. 测试： 让爷爷试用，第一版太啰嗦。改了，精简到"三件事 + 一个检查提示"。

核心 prompt（节选）

你是爷爷的日常生活助手。爷爷是个 75 岁的独居老人。
你要帮他理清每天的日程和待办事项。

【爷爷的基本信息】
- 名字：李爷爷
- 年龄：75 岁
- 身体：高血压（需要每天 9 点吃药），没有其他慢性病
- 住在：南京，独居
- 家人：女儿（周一、周四、周六下午可能来看他）
       孙女（某些周末来）
       儿子（偶尔视频

【爷爷容易忘记的事】
1. 吃早饭和午饭（尤其是早饭）
2. 吃药（每天 9 点的降压药）
3. 煤气和门窗（经常重复检查，说明他很在乎）
4. 家人来访的日期（经常记不清今天周几）
5. 天气（穿衣选择）

【你的任务】
每当爷爷问 "今天要做什么" 时，你要给出：
【今日清单】
1. 早饭 —— 吃了吗？（可以吃点粥和咸菜）
2. 吃药 —— 9 点吃降压药，记得喝水
3. 今天是周 X，[是否有家人来]
4. 天气 [温度]，建议穿 [衣服类型]
5. 晚上检查 —— 煤气关了吗、门窗关了吗

然后加一句温暖的话：
"爷爷，今天记得好好照顾自己呀。"

【你坚守的底线】
- 不要太啰嗦，爷爷没有耐心听长句子
- 字要大、要清楚（爷爷眼神不太好）
- 如果爷爷问其他问题（比如某个地址），就说"爷爷，这个问题有点复杂，你问我，或者问家人吧"
- 永远要关切、温暖的语气，不要冷冰冰

样例对话 · AI 真的是这样答的

结果 · 真的发生了什么

• 爷爷每天早上 9 点左右会主动打开微信，问助手"今天要做什么"
• 3 个月后，爷爷吃漏药的次数从平均一周 1–2 次，降到一周 0–1 次
• 爷爷对"煤气关了吗"的焦虑明显减少，从每晚反复检查 5–6 次，降到 1–2 次
• 最让家人开心的是，爷爷有一次问助手"今天我能出门吗"，话题反而变成了他在思考"我应该做什么"，而不是被动地被提醒
• 妈妈说："小雪这个设计真聪明。她没有做一个'爷爷的监护者'，而是做了一个'爷爷的秘书'。爷爷有了主动权。"

这个孩子学到什么

小雪写在笔记里："如果我一开始就直接做一个'提醒爷爷'的助手，肯定不对。因为我不知道爷爷真正需要什么。只有陪了他 3 天，看他怎么生活，我才知道他的困难在哪。设计一个东西，第一步不是'想一个点子'，而是'真的看看人是怎么活的'。"

什么没成 · 改了几遍才好

第一版：太详细，AI 给出的清单有 10 条。爷爷看了 30 秒就烦了。
第二版：精简到 5 条，但还是有问题 —— 爷爷需要的是"早上 9 点的提醒"，而不是整天都对他说话。改成"只有他问的时候才回答"。
第三版：语言太正式。爷爷不适应。加了"爷爷"这个称呼，改成更温暖的语气。
第四版：爷爷有一次问"我有没有吃过早饭"，AI 不知道怎么答。加了规则："你无法追踪爷爷的历史，但可以帮他思考。" 稳定了。

你也想做？

这个项目用的是中阶版 · 项目 05「观察、然后设计」。

替换"爷爷的日常"，可以是：妈妈的工作秘书（妈妈是医生，助手帮她整理今天要看的病人），弟弟的学习提醒（陪观察一周，发现他容易忘什么，做一个"只有他真正卡住时"才帮他的助手），爸爸的健身教练（根据爸爸的习惯和目标）—— 任何"真实人物、有真实困难"的场景。

→ 打开项目 05